门店利用微信会员卡管理系统，进行个性化营销管理
坚果卡包
2020-03-11 15:54:22
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这几年，电商饱和后，实体经济出现了复苏，也就是许许多多的下线门店，像雨后春笋般涌现。
微信的发展，使得每个人都有一个微信，信息获取方式越来越便利，越来越智能。
人们的消费理念也随之变化了，对品质、服务、价格越来越挑剔了，再加上门店之间的激烈竞争，使得线下门店需要时刻面临客流量少、复购率低、营销难，转化差的经营压力。
使用微信会员管理系统，做好门店精准化的营销活动，能够有效避免这些问题的发生。
掌柜宝典是一个连接人与实体商铺的智慧工具，通过超级交互体验，完全融合了支付、微信电子会员卡、智慧营销、会员管理等功能，为打造智慧商铺提供了极大的便利。
坚果卡包是基于微信10亿级数量用户开发的线下实体行业智慧管理系统，实体门店使用坚果卡包能有效改善店铺运营状况。
坚果卡包是“掌柜宝典”系列智慧店铺管理系统之一，主要功能有制作微信电子会员卡、制作微信优惠券、会员管理、裂变营销、会员积分、会员卡积分、财务报表等。
传统实体门店在经营中遇到的问题无非就几点：怎么提升销售额？如何开拓新顾客？怎么做好老会员维护？怎么样筛选出优质会员？了解问题所在，通过使用掌柜宝典系列软件工具，完全可以搞定一切困难。
通过使用坚果卡包，统计会员资料及消费信息，分析数据，掌握会员消费画像，了解消费属性，从而筛选、定位出会员的个性化需求，对会员进行标签化管理，精细化的管理，帮助门店高效提升会员消费体验。在关键的营销节点，商家可通过坚果卡包小程序制定相应的营销策略，借助电子优惠券、代金券、折扣券、等形式，做好活动推广及引流，全方面的提升会员群体的消费转化。
使用坚果卡包的裂变营销功能。在掌握会员的消费习惯的基础上，设置合适的营销方案，坚果卡包的裂变营销功能非常简单，几步操作就可以完成，但是功能却很强大。设置新客奖励和转发人奖励，传播到微信、微信群、朋友圈，或者打印出来一张海报，海报是坚果卡包自动生成的。
顾客们购买商品类型的不同，对应消费者消费行为也会发生改变，同样消费水平的差异，在选购相同商品时，也会有明显的区别。因此，商家需要有针对性的选择目标，制定个性化会员管理措施，才能有效地促成销售，进而提升门店业绩。
那么，有人就要问了，顾客的消费行为常见的有哪几种？针对这些消费行为，有什么有效的会员管理办法呢？
我们常见的消费行为类型一般包含3种，分为普通型、稳定性、冲动型。其中普通型消费多表现在快消品行业，如烟酒饮料、食品卫生等日常用品，行业普遍单品价格低，需求量大，且使用频率高，所以需要顾客长期购买来维持业绩，但同时因为同类产品销售渠道多，价格统一，很容易出现客户流失的情况；稳定性消费则恰好相反，这类消费行为的对象产品价格单价高，使用周期也较长，商家通过良好的产品质量以及售后服务，可以轻松获取顾客的好感与认可，从而提升顾客的忠诚度，并且通过顾客之间的口碑宣传，吸引更多的新顾客到店消费；冲动型消费的对象则与前面两者不同，没有固定的类型，这类顾客更看重优惠折扣，容易冲动消费，购买时对于产品、服务不太重视，不具备消费黏性。
针对这几类消费者，商家需要分别设置针对性的营销计划：
1、普通型消费
针对普通型消费，商家可以通过使用坚果卡包制作一张微信电子会员卡，实施会员制度，在顾客到店扫码支付时，引导其扫码购买微信会员卡，并自助填写会员资料注册，然后通过后台设置电子优惠券，定期发放给会员客户，促进会员复购，在多次消费过程中，逐渐令会员产生消费依赖，有效避免了会员流失。
2、稳定型消费
稳定型消费群体，更加看重产品质量及服务，因此商家可通过引导顾客关注门店微信公众号，发布产品信息，收集反馈建议，从而优化完善消费体验，并以此培养顾客对品牌的认可度，最终成为商家的忠实顾客。同时商家可设置转发微信图文集赞领取优惠券的形式，促使顾客主动帮助店铺宣传，进一步提升品牌知名度。
3、冲动型消费
满足冲动型消费群体对优惠折扣的重视，商家可定期开展优惠活动，赠送代金券，激发顾客的消费欲望，吸引更多的顾客到店消费。让顾客关注店铺的公众号，在公众号里可以直接进入坚果卡包，或者在公众号里直接领取优惠券。
掌柜宝典以极致用户体验为根本，致力于打造互联网门店管理第一品牌，坚果卡包，让您的门店管理更简单。
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