你店铺的业绩差，为什么不适用微信会员管理系统？

掌柜宝典 2020-03-12 13:56:10 0

一条商业街，包揽了各行各业、大大小小的商铺，但有的做的风生水起，有的顾客寥寥无几，有时候紧挨着的两家同行，店铺的经营状况却差异明显，这究竟是什么问题呢？是什么因素导致了店铺经营的差异呢？商家制定经营策略时是否忽略了什么？

一、忽略了线上平台的经营管理

移动互联网的飞速发展，带动了微信功能越来越强大，给消费者带来的数不清的便利，足不出户就能在线上购买衣食住行所需的一切，这也直接影响到了多数年轻人的消费习惯，越来越多的90后和00后，消费者更倾向于线上消费。

而很多门店老板却忽略了店铺线上平台的搭建、管理，无形中流失了客户。使用微信会员管理系统，就能制作店铺微信电子会员卡，顾客只需扫码即可领取。不同于实体会员卡的功能局限，微信会员卡实时同步会员信息，顾客可自主查询充值余额，浏览消费记录。顾客购买完微信电子会员卡，可直接保存到微信卡包里，永远不会丢失。

会员购买微信会员卡，再关注商家公众号，商家还可以发送图文信息至会员微信，有助于宣传推广店铺，推送优惠活动预告，与会员互动交流等。对于门店口碑宣传、活动推广以及维系客户关系有着不可忽视的作用。

二、忽略了营销活动的精准、针对性

开展会员营销工作，需要做到准确、精准。考虑到活动成本以及效果，在制定营销活动之初，商家应该通过会员管理系统，详细记录会员信息，填写备注信息，再通过统计分析会员的消费喜好，选择合适的活动服务和方法以及优惠政策度。针对性的营销方式，才能有效地吸引到目标客户，促进消费，给店铺带来更大的利润。

三、忽略了经营数据统计分析

店铺经营管理人员，在制定经营计划时，需要对店铺经营状况有一个全面、清晰的了解，所以数据统计分析工作就尤为重要。传统的人工记账以及库存管理，难免遇到人工错算漏算的问题，数据的真实性、可靠性并不能完全得到保障。通过会员管理系统，消费收银自动生成消费记录，优惠折扣计算无差错，台自动生成数据报表，数据查询快捷，商家数据分析高效、轻松。

那么，以上的功能都是微信会员管理系统本身的功能，需要电脑才能操作，比较复杂。

有没有一款软件，微信小程序，只需手机操作就可以完成以上所有的功能呢？

有：坚果卡包。

坚果卡包是基于微信10亿级数量用户开发的线下实体行业智慧管理系统，实体门店使用坚果卡包能有效改善店铺运营状况。

坚果卡包是“掌柜宝典”系列智慧店铺管理系统之一，主要功能有制作微信电子会员卡、制作微信优惠券、会员管理、裂变营销、会员积分、会员卡积分、财务报表等。

掌柜宝典做的是数字化管理，体现在很多方面，如在制卡方面：计次卡、储值卡、限时卡、权益卡，且每张卡都有不同的个性化设计，背景图片可以随意更换，卡可分享，可查询，可充值，拿出微信，就可以搞定一切，可谓是方便至极。

商家使用坚果卡包，就可以搞定一切了，轻松管理店铺，实现店铺智慧化管理。

在顾客管理这方面，坚果卡包可以有效的避免会员流失问题，但是需要商家解决这些问题。

会员就是商家的摇钱树，门店要想经营发展，需要培养一批高活跃度、消费积极的优质客户——即会员，才能在市场竞争中，占据主动，掌握优势。不过，很多实体店在日常的会员管理中，经常会发现会员流失严重，很多会员初期活跃度高，但慢慢就沉寂下来，长时间不进店消费。让不少商家困惑不已，急于寻找解决的办法。这个问题就变得简单了，使用坚果卡包。

首先，作为商家门店发展的前提，产品质量以及服务是关键，两者就好比摇钱树的“养料”，当会员这棵树对养料不吸收，或者养料质量不过关，自然就容易造成会员流失，摇钱树凋敝的状况。所以，商家要严格控制产品质量以及服务质量，满足顾客消费购物的基本诉求和待遇，会员才能认可店铺，乐意过来消费。

然后，就是使用坚果卡包制定合理的会员制度，让会员客户切实体会到有别于普通顾客的权益，而不是商家为了吸引顾客办卡的套路。同时针对现有的会员客户，依据消费频次以及消费能力，平时多多发放电子优惠券。这种差异化的会员权益，能够有效地刺激会员消费，让会员完全自主的活跃起来。

最后，则是利用坚果卡包，做好会员管理以及营销工作。通过使用坚果卡包小程序登记记录会员信息，开展会员营销活动，如生日祝福短信以及专属优惠券，还有根据会员喜好以及习惯提供个性化服务等多种方式，给会员提供便利。一切从会员角度出发，给予会员客户温暖、用心的营销服务，对于提升客户认可度、增强客户黏性都有很大的帮助。

坚果卡包智慧门店管理系统微信小程序，以极致用户体验为根本，致力于打造互联网门店管理第一品牌，坚果卡包，让您的门店管理更简单。

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